Penzion Rankl-Sepp Ubytování Šumava
  • O nás
  • O Rankl-Seppovi
  • Ubytování
    • Popis
    • Apartmány
    • Stravování
    • Ceník a obsazenost
    • Smluvní podmínky
    • Výměna střešní krytiny
    • Šumava
  • Okolí
  • Fotogalerie
  • Kontakt

Ubytování Šumava - Smluvní podmínky

Ve smluvních podmínkách je popsán postup vytváření rezervací.

  • Rezervace ubytování v Penzionu se provádí prostřednictvím provozovatele nebo jeho zástupce a to telefonicky nebo e-mailem. Klientům je doporučeno při rezervaci uvádět kontaktní údaje, jako telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, prostřednictvím kterých je možno se s klientem v případě nutnosti spojit.
  • Rezervace akceptovaná a potvrzená Penzionem je pro obě smluvní strany závazná.
  • Pro akceptaci rezervace je Penzion oprávněn požadovat po Klientovi garanci ve formě platby zálohy ve výši 50% z ceny pobytu. Informace k provedení platby zálohy (termín rezervace, výši zálohy, číslo bankovního účtu, variabilní symbol, datum splatnosti a odkaz na tyto smluvní podmínky) zašle provozovatel Klientovi na jeho e-mailovou adresu.
  • Klient je povinen uhradit zálohu v uvedené lhůtě splatnosti a na vyžádání zaslat Penzionu doklad o provedení platby. Pokud tak Klient neučiní, není Penzion dále provedenou rezervací vázán a negarantuje Klientovi objednané služby.

Ubytování v Penzionu

V tomto odstavci jsou popsány pravidla pro násup a odjezd Klientů a dále základní podmínky, které je třeba při ubytování dodržovat.

  • Klient se ubytuje v den jeho nástupu od 14:00 do 20:00 hodin. Pozdější nebo dřívější nástup je možný pouze po předchozí domluvě s provozovatelem nebo jeho zástupcem. V případě, že se Klient bez předchozí domluvy nebo omluvy nedostaví k nástupu do 20:00 hodin, je Penzion oprávněn obsadit jeho pokoj jinou osobou nebo požadovat po Klientovi zaplacení celé ceny za ubytování.
  • Klient je povinen v den odjezdu opustit pokoj/apartmán do 10:00 hodin.
  • Případnou škodu způsobenou na Penzionu nebo jeho vybavení je Klient povinen neprodleně nahlásit provozovateli nebo jeho zástupci, kteří určí způsob náhrady škody.
  • Před odjezdem provede provozovatel nebo jeho zástupce kontrolu pokoje/apartmánu. Při zjištěné škodě je Klient povinen škodu nahradit. Způsob náhrady určí provozovatel nebo jeho zástupce.
  • Všechny prostory v Penzionu jsou nekuřácké. Pro kuřáky je vyčleněno místo na zápraží.
  • V prostorech penzionu je nutno používat přezůvky.

Storno podmínky

Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytování ze strany Klienta.

Penzion je oprávněn účtovat storno poplatky u rezervací za následujících podmínek:

  • Potvrzenou rezervaci je možno zrušit bez storno poplatku nejpozději 14 dnů před příjezdem a to pouze e-mailem nebo písemně. V žádosti o zrušení rezervace uvede Klient číslo bankovního účtu, na který bude provozovatelem vrácena záloha. Při vrácení zálohy bude uveden stejný variabilní symbol, jaký byl použit při jejím zaplacení.
  • Při zrušení rezervace méně než 14 dnů včetně před příjezdem bude Klientovi účtováno 50% z ceny pobytu. Pokud klient uhradil zálohu, ponechá si provozovatel tuto zálohu na pokrytí storno poplatku.
  • Penzion nebude účtovat žádné storno poplatky při zrušení objednávky pobytu či nenastoupení pobytu jen v případě vážné nemoci nebo hospitalizace (nutno doložit).
  • Penzion nebude účtovat žádné storno poplatky, pokud dojde ze strany Klienta nejpozději 7 dnů před příjezdem k přesunutí rezervace na jiný termín a to pouze e-mailem nebo písemně.

 

Ve Staších dne 1. 11. 2015

© 2025 Penzion Rankl-Sepp Ubytování Šumava

  • Mapa stránek
  • Odkazy
Go Top